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3. DISPONIBILIDAD: Todos los pedidos de compra recibidos por ELSA YRANZO a través del Sitio Web se encuentran sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjesen dificultades en cuanto al suministro de los mismos, ELSA YRANZO, se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe para dicho producto.
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5. ENTREGA: Las entregas se efectuarán en el ámbito de España (Península). A efectos de las presentes condiciones se considerará que se ha producido la entrega en el momento en el que el usuario o un tercero indicado por este adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida. Salvo que se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, los plazos de entrega son los siguientes: (i) ENVÍOS TERRITORIO NACIONAL: el tiempo medio estimado de entrega para envíos con destino a la Península es de unos 2 días laborables, salvo falta de existencias, en cuyo caso se informará del nuevo plazo de entrega o se comunicará al cliente la opción de elegir un producto substitutivo. ELSA YRANZO entregará los pedidos en perfecto estado en la dirección indicada por el cliente en el formulario. ELSA YRANZO no asume responsabilidad alguna cuando la entrega no se realice como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean incompletos, inexactos o falsos así como causas achacables al usuario
6. DEVOLUCIONES: El Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra realizada en el Sitio Web. El plazo computará desde la entrega del mismo. En el supuesto de tratarse de un producto personalizado, referido derecho de desistimiento desaparece siendo conocedor el Usuario de dicha circunstancia y aceptándola en el momento de realizar la compra correspondiente. Para ejercitar este derecho de desistimiento al que se ha hecho referencia y cuando éste proceda, el Usuario deberá notificar su decisión con una manifestación expresa y clara a ELSA YRANZO, dentro del plazo establecido a tal efecto y al mail: hola@elsayranzo.com. El reembolso al Usuario será mediante el mismo método de pago utilizado por éste en el momento de realizar la transacción inicial de compra. No se procederá a realizar ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega. Será necesaria la devolución del artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales. En caso contrario se le puede exigir el abono del mismo. Si la devolución es consecuencia de un error en la preparación del pedido, los gastos de envío serán asumidos por ELSA YRANZO al reemplazar su mercancía. En caso contrario los gastos serán a cargo del cliente.
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11. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN: ELSA YRANZO podrá modificar en cualquier momento las Condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
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